Customer Service Specialist
Job Purpose and Impact
The Customer Service Specialist, will support a moderate scale of customer service activities for a single site team. In this role, you will contribute to optimizing and monitoring shipping and returns, including processing complex orders from customers and resolving order or delivery issues.
Key Accountabilities
- Maintain systems and relationships that meet customer demand forecast, as well as other databases related to shipments and inventory management.
- Inform customers about order status, invoices, contract balances and other information needed to complete the sale.
- Execute customer service strategies.
- Provide support to improvement projects and commitments requiring a basic understanding of customer service practices and procedures.
- Handle basic issues and problems under direct supervision, while escalating more complex issues to appropriate staff.
- Other duties as assigned
Qualifications
Minimum Qualifications
- Bachelor's degree in a related field or equivalent experience
- 3+ years of relevant customer service or sales-related work experience
- Fluent in English Skill
Поиск подходящих вакансий с использованием Linkedin
Найдите своё место в компании Cargill. Если у Вас есть LinkedIn профиль, мы можем использовать ваши навыки и опыт для поиска вакансий, которые могут вам подойти.
Устойчивое развитие в подразделении
Какао
Программа Cargill Cocoa Promise направлена на обеспечение процветания сектора какао для многих поколений.
Инклюзия
и многообразие
Наша инклюзивная культура помогает нам формировать будущее мира.
Жизнь в компании
Cargill
Узнайте, как вы можете достичь своей самой высокой цели, сделав карьеру в компании Cargill.